رفع خطا و مشکل سایت
سایتت بالا نمی‌آید؟ ارور می‌دهد؟ هک شده؟ — همین امروز حلش می‌کنیم
سایتی که کار می‌کرد امروز صفحه سفید شده، ارور دیتابیس می‌دهد یا به سایت عجیبی ریدایرکت می‌شود؟ این حس وحشتناک است — مخصوصاً اگر سایتت درآمدزایی کند و هر ساعت downtime یعنی ضرر. خبر خوب: اکثر این مشکلات الگوهای شناخته‌شده‌ای دارند و در چند ساعت قابل رفع‌اند. اول تشخیص می‌دهیم (رایگان)، بعد قیمت مشخص و زمان مشخص می‌گوییم، و بعد مشکل را ریشه‌ای حل می‌کنیم — نه پانسمان موقت.
خطاهای رایجی که حل می‌کنیم
صفحهٔ سفید مرگ، ارور اتصال دیتابیس، خطای ۵۰۰ و ۵۰۳، ریدایرکت‌های عجیب (نشانهٔ هک)، ایمیل‌های اسپم از دامنهٔ شما، هک و مالور، مصرف بیش‌ازحد منابع هاست، و درگاه پرداخت قطع‌شده.
برای هر کدام روند مشخص داریم: اول بکاپ اضطراری (که وضعیت بدتر نشود)، بعد تشخیص ریشه، بعد رفع، بعد پاک‌سازی بقایا — چون مالور اغلب چند نقطهٔ آلوده دارد و پاک‌سازی ناقص یعنی برگشت دوباره.
بعد از رفع، گزارش می‌دهیم که مشکل چه بود و چطور جلوی تکرارش را بگیری — اگر نگهداری بخواهی، دیگر این ترس را نداری.
این خدمت برای کیست؟
مناسب نیست اگر: اگر سایت فقط کند است ولی کار می‌کند، بهینه‌سازی سرعت مناسب‌تر و ارزان‌تر است.
در خدمت رفع خطا چه می‌گیرید؟
از تماس تا حل
گزارش
آدرس و توضیح مشکل را می‌فرستی
تشخیص
رایگان پیدا می‌کنیم چی شده + قیمت
رفع
بکاپ + ریشه‌یابی + حل
تحویل
تست کامل + گزارش + گارانتی
تعرفهٔ رفع خطا
تشخیص همیشه رایگان است — بعد از تشخیص قیمت قطعی می‌دهی و اگر قبول نکردی، هیچ هزینه‌ای نمی‌دهی.
خطای معمول
- ارور دیتابیس، صفحه سفید، ۵۰۰
- رفع همان روز
- بکاپ قبل و بعد
- گارانتی ۱۵ روزه
پاک‌سازی هک
- پاک‌سازی کامل مالور
- بستن مسیر نفوذ
- درخواست بازبینی از گوگل
- گارانتی ۳۰ روزه
فوری شبانه
- شروع در چند ساعت
- سایت درآمدزا و فروشگاه
- اولویت کامل
مقالات مرتبط
سوالات پرتکرار رفع خطا
دیتاهایم (سفارش‌ها، مقالات) از بین می‌رود؟+
اولین کاری که می‌کنیم بکاپ اضطراری از وضعیت فعلی است — حتی خراب. در اکثر موارد هیچ داده‌ای از بین نمی‌رود و اگر ریسک از دست رفتن دیتا باشد، قبل از هر اقدامی بهت می‌گوییم و تصمیم با توست.
چطور بفهمم هک شده‌ام؟+
نشانه‌های رایج: ریدایرکت به سایت‌های ناشناس، تبلیغات اسپم در سایت، ایمیل‌های دریافتی از خود دامنه که نفرستاده‌ای، هشدار مرورگر قرمز، یا حذف از نتایج گوگل. اگر شک داری، آدرس را بفرست رایگان چک می‌کنیم.
بعد از رفع، دوباره هک می‌شوم؟+
ما مسیر نفوذ را می‌بندیم و پاک‌سازی کامل انجام می‌شود، ولی اگر رمزها ضعیف بمانند و آپدیت‌ها انجام نشود، ریسک برمی‌گردد. پلن نگهداری ماهانه دقیقاً برای همین است — بکاپ روزانه + آپدیت امن + اسکن.
سایتت الان ارور می‌دهد؟ همین حالا پیام بده
آدرس سایت و توضیح مشکل را بفرست — تشخیص رایگان و در ۱-۲ ساعت می‌گوییم چی شده، چقدر زمان و هزینه می‌برد.